Често постављана питања о технологији

Почетна > подршка > Техничка честа питања

Тецхницал FAQ

1. Како могу да добијем регистрациони код вашег производа?

Производ који вам је потребан можете купити на нашој веб страници и информације о регистрацији ће бити послате на вашу овлашћену адресу е-поште.

2. Шта ако регистрација не успе?

Можда нешто није у реду када копирате и налепите е-пошту ваше лиценце и регистрациони код. Пошто адреса е-поште и лозинка разликују велика и мала слова, најбоље је да копирате и налепите адресу е-поште за регистрацију и лозинку директно на одговарајућу локацију. Немојте додавати додатни симбол и уверите се да нема дуплих размака пре него што исправно унесете имејл и лиценцни код.

3. Да ли могу да користим програм на различитим рачунарима ако купим личну лиценцу?

Софтвер се може истовремено покретати само на једном рачунару. То јест, можете инсталирати софтвер на радну површину и лаптоп, али програм не може да ради у исто време. Испод је наша политика лиценцирања за вашу референцу.

Инсталација пуне верзије програма под личном лиценцом ограничена је на један лични рачунар у власништву или под контролом корисника лиценце плус један додатни рачунар у власништву истог власника, нпр. имате радни рачунар и рачунар код куће или десктоп и лаптоп . Имајте на уму да се само једна копија програма може користити на опреми у датом тренутку.

4. Колико уређаја се може користити?

Број уређаја зависи од врсте лиценце. Пажљиво проверите који лиценцни план вам је потребан пре куповине.

5. Како да добијем одговор што је пре могуће?

Уз много различитих начина да контактирате наш тим за подршку, требало би да пошаљете повратне информације путем iMyFone обрасца за подршку или путем наше е-поште за подршку (support@imyfone.com).

Мораћете да нам доставите детаљне информације да бисмо обрадили ваш захтев, као што су поруке о грешци, радни кораци и системске информације. Радним данима на све упите биће одговорено у року од 48 сати.